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Pos机无法签到:五大原因帮你精准定位问题

Pos机无法签到、签到失败、通讯失败、联网失败、无法联网等等故障的提示,原因主要是以下几个方面:

  • 流量卡问题

流量卡到期、流量卡故障等是pos机签到失败的最大原因,10台pos机有8台可能都是这个原因导致的。

以前的pos机,流量卡都是代理商提供的,所以用户可以自己更换一张全新流量卡就可以了。

现在,很多pos机的流量卡是集成在主板上,无法自行更换流量卡,这种情况下一旦pos机流量卡出现问题,就只能更换机器。

  • 账户长时间未使用被冻结、注销。

很多支付公司的产品,超过6个月没有任何使用记录,将会自动休眠冻结。

休眠冻结掉的pos机,自然是无法签到的。

这种情况可以联系自己的代理商,申请重新激活。

  • 部分偏远地区不支持2g网络了。

我们都知道,目前很多pos机还是使用的2g网络,而一些偏远地区甚至部分省会城市,都在逐步关闭2g网络信号。

这样的地区,手中2g网络pos机基本等于一台报废品。

  • 机器故障

最近几年,机器越来越便宜,质量也越来越差。部分机器的品控真的不让人放心!

机器故障也是存在的,如果确定不是以上三点问题,机器直接返厂维修吧。

最后再说下,我接触到很多很多的客户来咨询,说自己pos机无法签到了。

问他是什么pos机——不知道。

问他是哪家支付公司的——不知道。

问他代理商还能联系到吗——不知道。

 

哎,我再次强调下,购买pos机一定要选择正规的代理商。保留代理商名称、公司电话、业务员电话等基本信息至少2点以上。

因为pos机毕竟涉及自身资金安全问题,出现任何问题都应该及时找代理商申请售后服务。

我们和支付公司签约合同的时候,一般支付公司都有明确条约,要求代理商为客户提供透明、及时、全面的服务,包括且不限于:安全问题解答、机器售后指导、资费明细说明等等,如果做不到可能面临罚款。

所以~这都是代理商的义务!当日,也是支付公司的义务!